打砂機 黎明好,標準化服務(wù)重構(gòu)客戶價值。 制沙機 ,明確生產(chǎn)線基礎(chǔ)、安裝、調(diào)試和維修的技術(shù)標準;延續(xù)推廣精細化備發(fā)貨流程與客戶服務(wù)規(guī)范;持續(xù)增加客戶回訪量2012年度黎明重工科技客戶中心在標準化服務(wù)的實踐中不斷
打砂機黎明好,標準化服務(wù)重構(gòu)客戶價值。制沙機,明確生產(chǎn)線基礎(chǔ)、安裝、調(diào)試和維修的技術(shù)標準;延續(xù)推廣精細化備發(fā)貨流程與客戶服務(wù)規(guī)范;持續(xù)增加客戶回訪量……2012年度黎明重工科技客戶中心在“標準化服務(wù)”的實踐中不斷打造差異化優(yōu)勢,新春伊始,“標準化服務(wù)”再度起航,繼續(xù)承載客戶與黎明的價值成長,使客戶充分享受黎明產(chǎn)品帶來的穩(wěn)定收益?! ?/p>
作為深化標準化服務(wù)的好的波,客戶中心于近期啟動了安裝工程師培訓,包括理論知識,車間實操訓練,客戶現(xiàn)場案例分析等內(nèi)容,從專業(yè)技能方面,為標準化服務(wù)提供保障。培訓將“提供整套服務(wù)方案”作為重點,從咨詢、安裝、維修、客戶培訓等環(huán)節(jié)規(guī)范流程,提高質(zhì)量,構(gòu)建可追溯、可評估的服務(wù)模式?! “殡S著市場占有率和保有量的不斷攀升,服務(wù)成為黎明與客戶構(gòu)建起信任關(guān)系的核心因素之一,在專業(yè)、好的的客戶服務(wù)方面,超越行業(yè)標準和客戶的期望:備貨過程精細化管理,全程跟蹤訂單執(zhí)行,六大環(huán)節(jié)打造發(fā)貨流程無縫銜接;特殊訂單和大客戶訂單管理方面,全面滿足客戶個性化需求??蛻糁行耐ㄟ^三部檔案—客戶檔案、設(shè)備檔案、服務(wù)反饋表建立起對客戶現(xiàn)場的遠程監(jiān)控,致力于了解每一臺設(shè)備的運行和每一位客戶的體驗?!?/p>
未來,黎明將通過變革與創(chuàng)新繼續(xù)破冰礦山機械行業(yè)的服務(wù)模式與服務(wù)質(zhì)量,“客戶鑒定、回訪、現(xiàn)場追蹤、全面調(diào)研”成為深化標準化服務(wù)的關(guān)鍵要素。在全面調(diào)研客戶售后需求的基礎(chǔ)上,將客戶服務(wù)鑒定和回訪相結(jié)合,回訪與現(xiàn)場跟蹤相結(jié)合,實現(xiàn)服務(wù)承諾,給予客戶始終如一的關(guān)懷?! ?ldquo;生產(chǎn)型制造”向“服務(wù)型制造”轉(zhuǎn)變,黎明不僅關(guān)注產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn),而且通過打造產(chǎn)品、服務(wù)、知識、支持的“集合體”,重構(gòu)客戶價值。
打砂機更多詳細信息請點擊咨詢。“三基”規(guī)劃提振機械零部件產(chǎn)業(yè),近日,工信部正式發(fā)布《機械基礎(chǔ)件、基礎(chǔ)制造工藝和基礎(chǔ)材料產(chǎn)業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》?!兑?guī)劃》指出,將通過5年的努力,使中國“三基”產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新能力明顯增強,在2020年,將形成與主機協(xié)同發(fā)展的產(chǎn)業(yè)格局,能夠滿足重大裝備和好的裝備對機械基礎(chǔ)件、基礎(chǔ)制造工藝和基礎(chǔ)材料的需求..山東破碎機 www.shandongposuiji.com石料生產(chǎn)線用什么破碎機器好?制砂設(shè)備效率高,技術(shù)先進,產(chǎn)品靈活,是您投資生產(chǎn)的首選伙伴。打砂機就點擊免費客服留下電話需求,自動回訪!
7月30日,由農(nóng)業(yè)部農(nóng)機推廣總站李安寧副站長帶隊的農(nóng)業(yè)部機械化育插秧督導組一行,到冷水灘區(qū)就機械化育插秧示范項目實施情況、存在問題、資金使用方向和使用效果等進行檢查指導及項目驗收。省農(nóng)機局總工程師湯紹武以及永州市農(nóng)機局副局長蔣華權(quán)等相關(guān)實踐參加檢查。